Üyelik Sözleşmesi

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), vuajewellery.enabase.online alan adlı internet sitesine üye olan kullanıcılar ile Vua Jewellery arasında, üyelik koşullarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve site kullanım esaslarının belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı / Satıcı / Site Sahibi

Ticari Ünvan: Vua Jewellery
İşletme Adı / Marka: Vua Jewellery
Yetkili: FURKAN KARAKAŞ
Adres: KALE MAH. 19 MAYIS BLV. CUMHURIYET IŞ HANI No:10 İç Kapı No:6 / İlkadım / Samsun
Telefon: 05467384824
E-posta: info@vuajewellery.com
Web Sitesi: www.vuajewellery.com
Vergi No: 5130885217

1.2. Üye / Kullanıcı

vuajewellery.enabase.online internet sitesine üye olan, üyelik formunda talep edilen bilgileri beyan eden ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişidir. Üye, üyelik işlemlerini tamamlayarak işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Tanımlar

Site: Vua Jewellery tarafından işletilen vuajewellery.enabase.online alan adlı internet sitesini ifade eder.
Vua Jewellery: Vua Jewellery markası altında faaliyet gösteren, Samsun İlkadım’da altın yüzük, altın bileklik, gümüş yüzük ve gümüş bileklik üretimi yapan kuyumcu atölyesini ifade eder.
Üye: Site’ye üye olan ve işbu Sözleşme kapsamında Site hizmetlerinden yararlanan kullanıcıyı ifade eder.
Hizmet: Site üzerinden sunulan üyelik, ürün inceleme, sipariş oluşturma, kampanya ve bilgilendirme hizmetleri ile ilgili diğer elektronik ticaret hizmetlerini ifade eder.
Ürün: Site’de satışa sunulan altın yüzük, altın bileklik, gümüş yüzük, gümüş bileklik ve sair takı ürünlerini ifade eder.
Mevzuat: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili tüm ikincil mevzuatı ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, Üye’nin Site’ye üyeliği, Site’yi kullanımı, Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanması ve tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme, yalnızca üyelik ve Site kullanım koşullarını düzenlemektedir. Üye’nin Site üzerinden ürün satın alması halinde, ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Cayma Hakkı ve İade Koşulları gibi ilgili yasal metinler uygulanır.

3.3. Vua Jewellery, özenli işçilikle günlük kullanım ve özel tasarım takı seçenekleri sunan bir kuyumcu atölyesi olup, Site’de yer alan ürün ve hizmet içerikleri bilgilendirme ve satış amacı taşır.

4. Üyelik Şartları

4.1. Site’ye üye olabilmek için ayırt etme gücüne sahip olmak ve yürürlükteki mevzuat uyarınca bağlayıcı sözleşme kurma ehliyetine sahip bulunmak gerekir.

4.2. 18 yaşından küçük kişiler, yasal temsilcilerinin izni olmaksızın Site’ye üye olamaz ve Site üzerinden alışveriş yapamaz. Üyelik oluşturan kişi, 18 yaşını doldurduğunu veya yasal temsilcisinin onayını aldığını kabul ve beyan eder.

4.3. Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgilerden doğacak her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.

4.4. Vua Jewellery, gerekli görmesi halinde üyelik başvurusunu kabul etmeme, ek bilgi veya belge talep etme ya da mevcut üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Üyelik Hesabı, Şifre ve Güvenlik

5.1. Üye, Site’ye giriş için kullandığı kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifrenin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür.

5.2. Üyelik hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından, şifrenin kaybolmasından, ele geçirilmesinden veya yetkisiz kullanımından doğabilecek zararlardan Vua Jewellery sorumlu değildir.

5.3. Üye, hesabında yetkisiz kullanım olduğunu fark etmesi halinde durumu derhal info@vuajewellery.com adresine bildirmelidir.

5.4. Vua Jewellery, güvenlik gerekçesiyle Üye’nin şifresini sıfırlamasını talep edebilir, üyelik hesabına geçici erişim kısıtı koyabilir veya şüpheli işlemleri incelemeye alabilir.

6. Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri

Üye, Site’yi yalnızca hukuka, dürüstlük kurallarına, işbu Sözleşme’ye ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
Üye, Site üzerinde başkalarına ait kişisel verileri, yanıltıcı bilgileri, hukuka aykırı içerikleri veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden herhangi bir veriyi paylaşamaz.
Üye, Site’nin güvenliğini tehdit edecek, yazılım altyapısına zarar verecek, veri tabanına yetkisiz erişim sağlayacak veya Site’nin çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunamaz.
Üye, satın alma süreçlerinde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür.
Üye, Site’de yer alan ürün görsellerinin ve açıklamalarının bilgilendirme amaçlı olduğunu; özellikle altın, gümüş ve doğal taş gibi ürünlerde ışık, ekran ayarları, el işçiliği ve tasarım farklılıkları nedeniyle küçük ton, ölçü veya görünüm farklılıkları olabileceğini kabul eder.
Üye, özel üretim, kişiye özel tasarım, ölçüye göre hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkının sınırlı olabileceğini kabul eder.
Üye, kampanya, indirim ve promosyonlardan yararlanırken ilgili kampanya koşullarına uymakla yükümlüdür.

7. Vua Jewellery’nin Hak ve Yükümlülükleri

Vua Jewellery, Site üzerinden üyelerine ürün inceleme, üyelik hesabı oluşturma, sipariş verme ve ilgili bilgilendirme hizmetlerini sunar.
Vua Jewellery, Site’nin kesintisiz, güvenli ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak teknik arızalar, bakım çalışmaları, siber saldırılar, üçüncü kişi hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler ve mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek erişim sorunlarından sorumlu tutulamaz.
Vua Jewellery, Site’de sunulan ürün, fiyat, kampanya ve içeriklerde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Vua Jewellery, hukuka aykırı kullanım tespit etmesi halinde Üye’nin hesabını askıya alabilir, iptal edebilir veya ilgili işlemleri sınırlandırabilir.
Vua Jewellery, Üye’nin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler ve korur.
Vua Jewellery, elektronik ticari ileti gönderimini yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli hallerde Üye’nin onayına bağlı şekilde gerçekleştirir.

8. Ürünler, Siparişler ve Satış Süreci

8.1. Site’de yer alan ürünler; altın yüzük, altın bileklik, gümüş yüzük, gümüş bileklik ve diğer takı ürünlerinden oluşabilir. Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ilgili ürün sayfasında ve sipariş öncesi bilgilendirme alanlarında gösterilir.

8.2. Üye, Site üzerinden ürün satın almadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onaylamakla yükümlüdür.

8.3. Üye tarafından verilen siparişin onaylanması, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve ürünün tedarik edilebilir olması şartlarına bağlıdır.

8.4. Altın, gümüş ve benzeri kıymetli maden içeren ürünlerde piyasa koşulları, gramaj, işçilik, kur değişimleri ve ürün özellikleri fiyatlandırmayı etkileyebilir. Site’de ilan edilen fiyatlar güncellenebilir.

8.5. Siparişe ilişkin fatura, Üye’nin bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Hatalı veya eksik fatura bilgilerinden doğabilecek sorumluluk Üye’ye aittir.

9. Özel Üretim ve Kişiselleştirilmiş Ürünler

9.1. Üye’nin talebi doğrultusunda ölçüye göre hazırlanan, isim, harf, tarih, sembol, özel tasarım, kişisel ölçü, kişiye özel üretim veya benzeri şekilde özelleştirilen ürünler özel üretim niteliği taşıyabilir.

9.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

9.3. Üye, özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürün siparişi verirken bildirdiği ölçü, yazı, tasarım, model ve sair bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

10. Fiyat, Ödeme ve Kampanyalar

10.1. Site’de yer alan ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir ve ilgili mevzuat kapsamında belirtilmesi gereken vergileri içerir.

10.2. Ödeme yöntemleri, sipariş ekranında Üye’ye sunulur. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Site’de belirtilen diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.

10.3. Vua Jewellery, kampanya, indirim, kupon ve promosyon koşullarını belirleme, değiştirme veya sona erdirme hakkına sahiptir. Kampanyalar stoklarla sınırlı olabilir.

10.4. Hatalı fiyatlandırma, sistemsel hata veya açık maddi hata bulunması halinde Vua Jewellery, ilgili siparişi iptal etme veya Üye’ye doğru fiyat üzerinden işlem yapma seçeneği sunma hakkını saklı tutar.

11. Teslimat ve Kargo

11.1. Ürün teslimatı, sipariş sırasında Üye tarafından bildirilen adrese yapılır. Teslimat süresi ve koşulları ürün sayfasında, sipariş ekranında veya ilgili satış sözleşmesinde belirtilir.

11.2. Üye, teslimat adresini eksiksiz ve doğru bildirmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan gecikme, ek masraf veya teslimat sorunlarından Üye sorumludur.

11.3. Teslimat sırasında ürün paketinin hasarlı, açılmış veya zarar görmüş olduğunun fark edilmesi halinde Üye’nin kargo görevlisi nezdinde tutanak düzenletmesi ve durumu Vua Jewellery’ye bildirmesi önerilir.

11.4. Mücbir sebepler, yoğun dönemler, kargo şirketi kaynaklı gecikmeler, resmi tatiller, özel üretim süreçleri veya tedarik koşulları teslimat sürelerini etkileyebilir.

12. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

12.1. Üye’nin tüketici sıfatıyla Site üzerinden ürün satın alması halinde cayma hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

12.2. Tüketici, kural olarak teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

12.3. Ancak tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ölçüyle üretilen, üzerine isim/harf/tarih işlenen, özel tasarım olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

12.4. İade süreçleri, ürünün niteliği, kullanılmamış olması, yeniden satışa uygunluğu, ambalajı, sertifikası, faturası ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gibi koşullara bağlıdır.

12.5. Cayma hakkı ve iade koşullarına ilişkin ayrıntılı hükümler, ilgili siparişe ait Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade Politikası kapsamında uygulanır.

13. Elektronik Ticari İleti ve Bilgilendirme

13.1. Üye, ilgili mevzuata uygun şekilde açık rıza vermesi halinde Vua Jewellery tarafından kampanya, indirim, ürün tanıtımı, duyuru ve bilgilendirme amaçlı elektronik ticari ileti gönderilmesini kabul edebilir.

13.2. Üye, elektronik ticari ileti iznini dilediği zaman geri alabilir. İleti ret talepleri, ilgili ileti içerisinde yer alan yöntemlerle veya info@vuajewellery.com adresi üzerinden iletilebilir.

13.3. Sipariş, üyelik, ödeme, teslimat, güvenlik, sözleşme ve yasal yükümlülüklere ilişkin zorunlu bilgilendirmeler, ticari ileti onayından bağımsız olarak Üye’ye gönderilebilir.

14. Kişisel Verilerin Korunması

14.1. Vua Jewellery, Üye’nin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

14.2. Üyelik kapsamında ad, soyad, telefon, e-posta, adres, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, işlem güvenliği verileri ve çerez verileri işlenebilir.

14.3. Kişisel veriler; üyelik hesabının oluşturulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimat organizasyonu, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.

14.4. Kişisel veriler, mevzuatta öngörülen hukuki sebepler kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

14.5. Kişisel veriler; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, bilişim altyapı hizmet sağlayıcıları, hukuki danışmanlar, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

14.6. Üye, KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını kullanmak için info@vuajewellery.com adresi üzerinden Vua Jewellery ile iletişime geçebilir.

14.7. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında yer almaktadır.

15. Çerezler ve Dijital İzleme Teknolojileri

15.1. Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site’nin güvenliğini sağlamak, performans ölçümü yapmak, tercihleri hatırlamak ve ilgili mevzuata uygun şekilde pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

15.2. Zorunlu çerezler, Site’nin çalışması için gerekli olup Üye’nin açık rızası aranmaksızın kullanılabilir. Analitik, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili mevzuat uyarınca gerekli hallerde Üye’nin tercih ve onayına bağlı olarak kullanılabilir.

15.3. Üye, tarayıcı ayarları veya Site’de sunulan çerez tercih araçları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.

16. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

16.1. Site’de yer alan marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf, ürün görseli, grafik, yazılım, veri tabanı, arayüz, ikon ve sair içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları Vua Jewellery’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

16.2. Üye, Vua Jewellery’nin yazılı izni olmaksızın Site içeriklerini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayımlayamaz, değiştiremez, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz.

16.3. İşbu Sözleşme, Üye’ye Site veya Vua Jewellery markası üzerinde herhangi bir mülkiyet, lisans veya kullanım hakkı tanımaz.

17. Hukuka Aykırı Kullanım ve Üyeliğin Askıya Alınması

17.1. Üye’nin işbu Sözleşme’ye, mevzuata veya dürüstlük kurallarına aykırı davranması halinde Vua Jewellery, üyeliği geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir, iptal edebilir veya Üye’nin Site’ye erişimini sınırlandırabilir.

17.2. Özellikle aşağıdaki haller hukuka aykırı kullanım kapsamında değerlendirilebilir:

Sahte, yanlış veya yanıltıcı üyelik bilgisi verilmesi,
Başkasına ait kişisel verilerin izinsiz kullanılması,
Site altyapısına zarar verecek veya müdahale edecek girişimlerde bulunulması,
Hileli ödeme, sahte sipariş veya kötü niyetli iade taleplerinde bulunulması,
Vua Jewellery’nin ticari itibarını zedeleyici, hakaret içerikli veya hukuka aykırı beyanlarda bulunulması,
Fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlal edilmesi.

17.3. Vua Jewellery, hukuka aykırı kullanım nedeniyle uğradığı zararları talep etme hakkını saklı tutar.

18. Sorumluluğun Sınırlandırılması

18.1. Vua Jewellery, Site’nin hatasız, kesintisiz veya sürekli erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları, internet altyapısı kesintileri, siber saldırılar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.

18.2. Vua Jewellery, Üye’nin Site’yi kullanımından, yanlış bilgi vermesinden, hesabını üçüncü kişilerle paylaşmasından veya mevzuata aykırı davranışlarından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

18.3. Site’de üçüncü taraf bağlantıları veya hizmetleri bulunması halinde, bu üçüncü taraf içerik, hizmet ve uygulamaların doğruluğu, güvenliği ve hukuka uygunluğundan Vua Jewellery sorumlu değildir.

19. Mücbir Sebepler

19.1. Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, lokavt, resmi makam kararları, enerji kesintileri, internet ve altyapı kesintileri, siber saldırılar, kargo ve tedarik zinciri aksaklıkları ile tarafların makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

19.2. Mücbir sebep hallerinde tarafların edimlerini yerine getirmekte gecikmesi veya yerine getirememesi sözleşmeye aykırılık olarak değerlendirilmez.

20. Sözleşme Değişiklikleri

20.1. Vua Jewellery, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, hizmet koşulları veya ticari ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

20.2. Güncel Sözleşme metni Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Üye’nin değişikliklerden sonra Site’yi kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

20.3. Esaslı değişiklikler söz konusu olduğunda, mümkün olduğu ölçüde Üye’ye Site üzerinden veya kayıtlı iletişim bilgileri aracılığıyla bilgilendirme yapılır.

21. Üyeliğin Sona Ermesi

21.1. Üye, dilediği zaman üyeliğinin iptal edilmesini talep edebilir. Üyelik iptal talepleri info@vuajewellery.com adresine iletilebilir.

21.2. Üyeliğin sona ermesi, üyelik süresince doğmuş borç, yükümlülük, sipariş, iade, garanti, fatura, hukuki sorumluluk ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

21.3. Vua Jewellery, mevzuat gereği saklanması gereken kayıtları yasal süreler boyunca muhafaza edebilir.

22. Delil Sözleşmesi

22.1. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Vua Jewellery’nin ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sistem kayıtları, sunucu kayıtları, üyelik kayıtları, sipariş kayıtları, e-posta yazışmaları, ödeme kayıtları ve kargo kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil teşkil edebileceğini kabul eder.

22.2. Üye, elektronik ortamda verdiği onayların, sipariş kayıtlarının ve Site üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerin kendisi açısından bağlayıcı olduğunu kabul eder.

23. Uyuşmazlıkların Çözümü

23.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

23.2. Üye’nin tüketici sıfatına sahip olması halinde, uyuşmazlıkların çözümünde mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

23.3. Tüketici sıfatı taşımayan veya ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

24. Bildirimler ve İletişim

24.1. Üye, Vua Jewellery ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilir:

Adres: KALE MAH. 19 MAYIS BLV. CUMHURIYET IŞ HANI No:10 İç Kapı No:6 / İlkadım / Samsun
Telefon: 05467384824
E-posta: info@vuajewellery.com
Web Sitesi: www.vuajewellery.com

24.2. Üye’nin üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası ve adres üzerinden yapılacak bildirimler geçerli kabul edilir. Üye, iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri güncellemekle yükümlüdür.

25. Yürürlük ve Kabul

25.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

25.2. Üye, Site’ye üye olarak işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve Sözleşme hükümleriyle bağlı olduğunu beyan eder.

25.3. İşbu Sözleşme, Site’de yayımlandığı sürece yürürlükte kalır ve üyelik ilişkisi devam ettiği müddetçe taraflar bakımından hüküm ifade eder.